话务员实习报告(15篇)
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话务员实习报告1过了这个暑假,我就已经大三了,大一大二的生活说起来或许有些安逸,大三的我不能再这样下去了,因为我即将毕业,即将面临严峻的社会,我必须得动起来为明天打好基础,我必须学习了解更多的社会经验,提高实践能力,丰富业余生活,从而接触社会,了解社会,从社会实践检验我的能力并提高,这样我才能更有资本的去踏入这个社会。
在这个假期,我通过朋友的介绍,在一家装修公司上班,作为一名话务员,每天主要的工作内容给客户打电话,推销我们的公司。对于这个工作,属于销售一类的,做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己以后工作的能力。当初干这个工作也是因为这跟我的专业有关系,我是学商务的,也跟销售有关系,我也希望通过这次工作能让我提高我的语言表达能力,让自己更好地应对以后工作时遇到的问题。
我工作的这家公司是一家特别小的公司,刚成立两三年,主要是给别人进行室内装修和设计。在正式上班之前,公司给我们进行了一个为期一天的简单的培训,培训老师把一些相关的话术交给我们,然后再是公司的介绍,最后再进行了一个简单的模拟考核。
在没上班之前,我觉得话务员这个工作没什么难度,不就是坐在那给客 ……此处隐藏32988个字……在品运用的进程中有哪些疑问,而为顾客排忧解难。本来,尊敬和关怀都是彼此的,客户也会在节日或是周末给我发来祝愿短信,而且还不断地给我介绍新的客户和兄弟。
六、实习总结
实习结束,回忆这半年多的生活,我多了一份沉着,了一份老练。也学到了许多再学校学不到的东西。再实习的进程中,我能把理论与实践联系起来。每项作业都有共性和特性,不能说它们之间脱节。作为一名酒店办理专业的学生,我不只要学好理论常识,更要把理论实践联系。在校应当学好专业常识,而且要不断扩展自个的常识面。更要学会处理好人际联系。这个社会即是优胜劣汰,适者生计。深入认识到自个的优劣势。
对于实习,我收获到许多东西,学到许多常识。更理解了自个今后的作业计划。总的来说,我的优势有以下几点:榜首,因为我性情平缓,干事情对比耐性结壮。这对于我今后从事服务性作业有许多好处。第二,我思想对比活泼,具有立异思想,今后想从事具有应战性的作业。第三,我具有吃苦耐劳的精神,今后作业再怎样辛苦,我也能坚持下来。不过,我也有一些还需要改善的当地,榜首,我不愿意从事重复性的作业,这是最大的思想误区。作为一名即将结业的大学生,我应当考虑我想做啥?我能做啥?许多时分,咱们最早做的都是一些最根底的.最简单的作业。我应当调整好自个的心态。第二,我缺少团队认识,喜爱一个人来完结一项作业,有时分对自个的才干过于自信,不喜爱和他人协作共享。我应当理解,我不是一个单独的个别,要得与他人共享苹果,交流主意。只要留意调整,才会有利益我今后的作业。
实习归来,再剩余不到三个月的时间里,我最早作的是要调整自个的心态,把握一些求职窍门和办法,多获取一些求职信息,争夺有一个杰出的起点,将来的路很长,我信任自个会作的非常好。