关于服务承诺书集合6篇
在发展不断提速的社会中,我们使用上承诺书的情况与日俱增,承诺书在写作上具有一定的格式要求。承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的服务承诺书6篇,希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到的服务,让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。专线电话:xxxx小时电话:xxxxxx
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方 ……此处隐藏4423个字……行系统的排除。如需更换零部件,只收成本费。
质保期为 2 年。
四 、其他承诺
1 、若我方中标,我方愿意免费赠送备品、备件。
2 、提供清洗服务、优质的终身技术和设备系统升级服务。
3 、免费选派一名理论扎实、经验丰富的专业人员为甲方值班一个月 ( 工程竣工后 ) ,以便业主的消防值班人员熟悉工作流程;
4 、质保期外终身维修,免费质量技术跟踪和设备升级服务;
5 、免费培训业主消防值班人员和相关人员,可以分批或陆续包办到厂家考察、培训学习一切手续和费用;
6 、我公司免费将为贵单位提供两套维修测试人员所必备的标准使用工具。
7 、若业主需要进一步到厂家进行核实和考察,所需费用均由我公司承担。
8 、新增加设备产品及工程量我公司按最优惠的比例进行优惠。
9 、对本工程所涉及消防系统需要再次完善的消防图纸,在消防部门的二次审批将有我公司全面负责,并办理相关手续。
10 、若系统出现问题可随时与我公司联系,我公司在接到通知后 2 小时内派人赶赴现场处理,及时解决问题。在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障,我公司将免费进行维修或更换。若非正常情况下系统出现故障,我公司将免费进行系统的排除。如需更换零部件,只收成本费。
投标人(盖章): xxxxxxxxxx有限公司
法定代表人(盖章):
xxxx年 x月xx日